Für viele, insbesondere diejenigen, die über Plattformen wie eBay an internationalen Geschäftstransaktionen teilnehmen, ist die Zahlung über PayPal für bei Auktionen gewonnene Artikel eine gängige und fast unvermeidbare Praxis. Mit mehr als zweihundert Millionen Kunden ist PayPal das weltweit größte internetbasierte Finanzsystem für Zahlungen von einem Bankkonto auf ein anderes. PayPal wurde 1998 gegründet und hat seinen Sitz in Jan José, Kalifornien. Seit dem Kauf durch eBay im Jahr 2002 hat sich PayPal zu einem der größten und am weitesten verbreiteten verfügbaren Finanzzahlungsdienste mit Kunden in einhundertneunzig Ländern entwickelt.

Der europäische Zweig von PayPal ist in Luxemburg registriert und erhielt 2007 von den luxemburgischen Behörden sein Patent als Bank. Dies führte zur automatischen Übertragung aller europäischen Konten von ihren jeweiligen lokalen Unternehmen unter dem Namen PayPal von dem in London registrierten PayPal ( Europa) Beschränkt auf PayPal (Europa) S.à.rl & Cie, S.C.A. Es wird von der Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) reguliert.

Im Gegensatz zu anderen akzeptierten und seit langem etablierten Banken bietet PayPal keine der normalerweise mit der Bankfiliale verbundenen Wertpapiere und nur wenige Dienstleistungen an. Überziehungskredite, Kredite und Versicherungen sind nicht enthalten, und es gibt keine Abteilung für persönliche Kundenbeziehungen oder ein Mittel, um ein Mitglied der Bank persönlich in finanziellen Angelegenheiten zu konsultieren. Der Service beschränkt sich ausschließlich auf die Überweisung von Zahlungen von einem PayPal-Konto auf ein anderes. Alle Kunden müssen über ein eigenes Bankkonto und eine registrierte E-Mail-Adresse verfügen. Zu den Dienstleistungen, die europäischen Kunden angeboten werden, gehört die automatische Belastung eines Scheck- oder Girokontos zur Begleichung von Rechnungen, die durch verschiedene Maßnahmen erhoben wurden. Für diesen Service erhält PayPal eine Zahlung vom Kunden, der die Zahlung erhält, je nachdem, in welchem ​​Land das eine oder andere Konto registriert ist.

Es ist diese automatische Belastung eines Kontos, die seit ihrer Gründung eine Reihe von Problemen aufwirft und die dunklere Seite eines Unternehmens zeigt, das einerseits behauptet, eine Bank zu sein, und, wenn die Situation für sie schwierig ist, nur ein Finanztransferagent zu sein.

Bei einer etablierten Bank kann eine Lastschrift von einem persönlichen Konto innerhalb von sechzig Tagen nach ihrer Aktion zurückgerufen werden, was allen Kunden ein gewisses Maß an Sicherheit gegen betrügerische Ansprüche und Rechnungen bietet. Es ist dann Sache der Person oder Firma, die die Rechnung erstellt, ihre Forderung abzustecken, indem sie sich direkt an den Schuldner wendet und erforderlichenfalls das ordnungsgemäße Verfahren durchläuft, um die endgültige Zahlung zu erhalten. Bei PayPal ist diese grundlegende Sicherheitsstufe nicht vorhanden. Sobald PayPal ein Scheck- oder Girokonto mit der Summe einer Rechnung belastet hat, die ihnen vorgelegt wurde, wird die Transaktion als abgeschlossen markiert. Unabhängig davon, ob der abgebuchte Betrag auf dem PayPal-Konto des Empfängers verbleibt oder schnell auf ein anderes Konto überwiesen wird, kann der zahlende Kunde kein Geld zurückfordern. Hier besteht PayPal darauf, dass der Kunde, falls es Gründe für eine Rückforderung gibt, den Lieferanten direkt kontaktiert.

Die einzige Ausnahme von dieser Nichtbankpraxis besteht bei eBay. Hier versichert eBay als Muttergesellschaft allen Kunden, die die PayPal-Dienste nutzen, dass ihr Geld sicher ist, und kann im Falle einer Rückforderung sofort auf ihr Konto zurückgeschickt werden, so dass der normale Prozess des Gesetzes von der Seite von weitergehen kann das Unternehmen versucht, Mittel zu gewinnen. eBay ist das einzige Unternehmen, das bei PayPal von der Richtlinie zur Nichtrückerstattung ausgeschlossen ist. Alle anderen Unternehmen erhalten eine Zahlung mit der zusätzlichen Sicherheit, dass nur wenige, wenn überhaupt, ihrer Kunden oder die Personen, die sie betrogen haben, sich den Prozess der Rückforderung leisten können durch die Gerichte – sobald der erste Kontakt und der Antrag auf Rückerstattung abgelehnt wurden – oder bereit sind, die Komplexität der Bekämpfung eines Anspruchs in einer ausländischen Gerichtsbarkeit zu übernehmen.

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